Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
>80%
обращений решается без участия оператора
в 3
раза меньше нагрузка на команду поддержки
на 35%
меньше ошибок при ответах операторов
Как работает ЕО Офис?
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
Как работает ЕО Офис?
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
Как работает ЕО Офис?
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
Кому подойдет ЕО Офис?
Компаниям с высоким стандартом поддержки. Ускоряем общение с клиентами, разгружаем операторов и развиваем бизнес с помощью ИИ.
Дружит с 1С и CRM
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Борется с рутиной бизнеса
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Помогает ответить клиенту
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
И для HR, и для продаж
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Делает отчет за вас
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Работает с IP-телефонией
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Справляется с голосовыми сообщениями
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Кейсы
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Кейсы
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Преимущества AI-платформы
Всё в одном окне
Быстрый запуск
Без лимитов на операторов
Автоклассификация и маршрутизация
Многошаговые сценарии
Единая база знаний
Управление полным циклом заявки
Гибкая настройка под процессы
Аналитика обращений
Безопасность и соответствие ПДн
Интуитивный интерфейс
Тарифы
Standart
до 20 тыс. диалогов / мес
или до 600 тыс. API запросов / мес
Оптимальный тариф для служб поддержки среднего масштаба
3 500 000 ₽ / год
Pro
до 40 тыс. диалогов / мес
до 2 млн API запросов / мес
Для крупных служб поддержки и клиентских сервисов
5 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
до 100 тыс. диалогов / мес
до 5 млн API запросов / мес
Установка в периметре клиента
7 500 000 ₽ / год
FAQ
Чем «Единое окно» отличается от классического чата поддержки?
Какие каналы поддерживаются?
Работает ли «Единое окно» с нестандартными или внутренними системами?
Можно ли использовать ИИ частично, без полной автоматизации?
Насколько сложно внедрение платформы?
Можно ли использовать решение только внутри компании — для HR, IT или бухгалтерии?
Как контролировать, что делает ИИ?
Поддерживает ли система многоязычные диалоги?
Какие требования к безопасности?
FAQ
Чем «Единое окно» отличается от классического чата поддержки?
Какие каналы поддерживаются?
Работает ли «Единое окно» с нестандартными или внутренними системами?
Можно ли использовать ИИ частично, без полной автоматизации?
Насколько сложно внедрение платформы?
Можно ли использовать решение только внутри компании — для HR, IT или бухгалтерии?
Как контролировать, что делает ИИ?
Поддерживает ли система многоязычные диалоги?
Какие требования к безопасности?
Хотите увидеть, как это работает на практике?
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Как сотрудники выполняют задачи через единый интерфейс
Как работают агенты: поиск, генерация отчётов, интеграции
Как руководители получают аналитику и контроль
Какие сценарии можно автоматизировать именно в вашей компании
Как происходит внедрение и с чего лучше начать
Хотите увидеть, как это работает на практике?
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Как сотрудники выполняют задачи через единый интерфейс
Как работают агенты: поиск, генерация отчётов, интеграции
Как руководители получают аналитику и контроль
Какие сценарии можно автоматизировать именно в вашей компании
Как происходит внедрение и с чего лучше начать
Хотите увидеть, как это работает на практике?
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Как сотрудники выполняют задачи через единый интерфейс
Как работают агенты: поиск, генерация отчётов, интеграции
Как руководители получают аналитику и контроль
Какие сценарии можно автоматизировать именно в вашей компании
Как происходит внедрение и с чего лучше начать
Хотите увидеть, как это работает на практике?
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Как сотрудники выполняют задачи через единый интерфейс
Как работают агенты: поиск, генерация отчётов, интеграции
Как руководители получают аналитику и контроль
Какие сценарии можно автоматизировать именно в вашей компании
Как происходит внедрение и с чего лучше начать
© 2026 Sunmait. All rights reserved.
© 2026 Sunmait. All rights reserved.
© 2026 Sunmait. All rights reserved.
© 2026 Sunmait. All rights reserved.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
>80%
обращений решается без участия оператора
в 3
раза меньше нагрузка на команду поддержки
на 35%
меньше ошибок при ответах операторов
Как работает ЕО Офис?
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
Кому подойдет ЕО Офис?
Компаниям с высоким стандартом поддержки. Ускоряем общение с клиентами, разгружаем операторов и развиваем бизнес с помощью ИИ.
Дружит с 1С и CRM
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Борется с рутиной бизнеса
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Помогает ответить клиенту
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
И для HR, и для продаж
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Делает отчет за вас
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Работает с IP-телефонией
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Справляется с голосовыми сообщениями
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Кейсы
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Преимущества AI-платформы
Всё в одном окне
Быстрый запуск
Без лимитов на операторов
Автоклассификация и маршрутизация
Многошаговые сценарии
Единая база знаний
Управление полным циклом заявки
Гибкая настройка под процессы
Аналитика обращений
Безопасность и соответствие ПДн
Интуитивный интерфейс
Тарифы
Standart
до 20 тыс. диалогов / мес
или до 600 тыс. API запросов / мес
Оптимальный тариф для служб поддержки среднего масштаба
3 500 000 ₽ / год
Pro
до 40 тыс. диалогов / мес
до 2 млн API запросов / мес
Для крупных служб поддержки и клиентских сервисов
5 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
до 100 тыс. диалогов / мес
до 5 млн API запросов / мес
Установка в периметре клиента
7 500 000 ₽ / год
FAQ
Чем «Единое окно» отличается от классического чата поддержки?
Какие каналы поддерживаются?
Работает ли «Единое окно» с нестандартными или внутренними системами?
Можно ли использовать ИИ частично, без полной автоматизации?
Насколько сложно внедрение платформы?
Можно ли использовать решение только внутри компании — для HR, IT или бухгалтерии?
Как контролировать, что делает ИИ?
Поддерживает ли система многоязычные диалоги?
Какие требования к безопасности?
Хотите увидеть, как это работает на практике?
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Как сотрудники выполняют задачи через единый интерфейс
Как работают агенты: поиск, генерация отчётов, интеграции
Как руководители получают аналитику и контроль
Какие сценарии можно автоматизировать именно в вашей компании
Как происходит внедрение и с чего лучше начать
© 2026 Sunmait. All rights reserved.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Все каналы — в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта, звонки.
Рутину берут ИИ-агенты: типовые ответы, сбор данных, заявки.
Автоматизация процессов: агенты по сценариям работают с 1С/CRM.
AI-интерфейс для офисных и бэк-офисных команд.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
Единое Окно - Офис
ВСЕ AI-РЕШЕНИЯ В ОДНОМ ОКНЕ
Один интерфейс. Все процессы. Максимум результата.
>80%
обращений решается без участия оператора
в 3
раза меньше нагрузка на команду поддержки
на 35%
меньше ошибок при ответах операторов
Как работает ЕО Офис?
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
ИИ-ассистент
Автоматически отвечает на типовые клиентские запросы, уточняет детали, подключает оператора при необходимости.
Комплексная ИИ-поддержка
В едином интерфейсе ИИ предлагает готовые подсказки и варианты ответа, помогая реагировать быстрее и точнее.
Умная База знаний
ИИ помогает сотрудникам отвечать точно и быстро на основе базы знаний. Также определяет новый контент и предлагает добавить его в базу для дообучения.
Интеграции с вашими ИТ системами
Соединяем мессенджеры, email, CRM, 1С/ERP и внутренние системы в единое окно для комфортной и быстрой работы
Кому подойдет ЕО Офис?
Компаниям с высоким стандартом поддержки. Ускоряем общение с клиентами, разгружаем операторов и развиваем бизнес с помощью ИИ.
Дружит с 1С и CRM
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Борется с рутиной бизнеса
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Помогает ответить клиенту
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
И для HR, и для продаж
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Делает отчет за вас
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Работает с IP-телефонией
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Справляется с голосовыми сообщениями
Разрабатываем ИИ-агентов для бизнеса, которые автоматизируют процессы, обрабатывают запросы, взаимодействуют с 1С, CRM и корпоративными системами.
Кейсы
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Поддержка розничной сети
Клиентский сервис
ИТ-поддержка сотрудников
HR-поддержка
ИИ закрывает типовые кейсы (возврат, обмен, скидка)
-30-40%
время обработки
-50%
ошибок
-25%
повторных обращений по той же проблеме
Поддержка персонала с ИИ-подсказками по товарам
-30-40%
время ответа оператора
-60%
время на поиск характеристик и аналогов
+10-15%
конверсия в покупку
ИИ-бот показывает остатки по магазинам/складам, предлагает аналоги и оформляет резерв прямо из чата
в 3–4 раза
выше скорость ответа
-20-30%
отмены после резерва
+5-8%
средний чек
Преимущества AI-платформы
Всё в одном окне
Быстрый запуск
Без лимитов на операторов
Автоклассификация и маршрутизация
Многошаговые сценарии
Единая база знаний
Управление полным циклом заявки
Гибкая настройка под процессы
Аналитика обращений
Безопасность и соответствие ПДн
Интуитивный интерфейс
Тарифы
Standart
до 20 тыс. диалогов / мес
или до 600 тыс. API запросов / мес
Оптимальный тариф для служб поддержки среднего масштаба
3 500 000 ₽ / год
Pro
до 40 тыс. диалогов / мес
до 2 млн API запросов / мес
Для крупных служб поддержки и клиентских сервисов
5 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
Без ограничений по каналам коммуникаций
Мессенджеры
Чат на сайте
Исходящие коммуникации
До 500 тыс. / мес
7 500 000 ₽ / год
Enterprise
до 100 тыс. диалогов / мес
до 5 млн API запросов / мес
Установка в периметре клиента
7 500 000 ₽ / год
FAQ
Чем «Единое окно» отличается от классического чата поддержки?
Какие каналы поддерживаются?
Работает ли «Единое окно» с нестандартными или внутренними системами?
Можно ли использовать ИИ частично, без полной автоматизации?
Насколько сложно внедрение платформы?
Можно ли использовать решение только внутри компании — для HR, IT или бухгалтерии?
Как контролировать, что делает ИИ?
Поддерживает ли система многоязычные диалоги?
Какие требования к безопасности?
Хотите увидеть, как это работает на практике?
Проведём демонстрацию, адаптированную под вашу специфику: расскажем, как работает платформа, покажем живые сценарии и предложим конфигурацию под ваш бизнес.
Как сотрудники выполняют задачи через единый интерфейс
Как работают агенты: поиск, генерация отчётов, интеграции
Как руководители получают аналитику и контроль
Какие сценарии можно автоматизировать именно в вашей компании
Как происходит внедрение и с чего лучше начать
© 2026 Sunmait. All rights reserved.